Die richtigen Schritte effizient machen, mit massgeschneiderten Lösungen;
ein Resultat folgenden Arbeitsprozesses:

1. Zieldefinition
           Die Ziele einer Massnahme werden definiert.

2. Zielfokussierung
           Die Massnahme wird mit der Unternehmensstrategie in Einklang gebracht.

3. Analyse
           Einfluss- und Erfolgsfaktoren werden bestimmt.

4. Design
           Ein Umsetzungsplan wird SMART1 erarbeitet.

5. Umsetzung
           Die Massnahme wird umgesetzt.

6. Kontrolle
           Qualitätskontrollen fördern und messen den Erfolg.

7. Sicherung
          
Der Erfolg wird Teil des Unternehmens.

1SMART steht für:
   Spezifisch
   Messbar
   Akzeptiert
   Realistisch
   Terminiert

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